Менеджмент качества. Повышение конкурентоспособности предприятия

Результат обучения:

• Вы умеете разрабатывать и внедрять проекты по управлению качеством.
• Вы знаете, как выявлять проблемы и сокращать потери на производстве, используя методы анализа, например, диаграмму Ишикавы и метод пяти почему.
• Вы понимаете, как работают концепция TQM, цикл Деминга, кайдзен.
• Вы знаете, как использовать систему 6 сигм и другие инструменты для модернизации бизнес-процессов.
• Вы умеете автоматизировать контроль производственных процессов и внедрять визуальные средства контроля, например, KPI и другие метрики.
• Вы способны управлять изменениями и проектами, внедряя улучшения в систему качества компании.