Публичная оферта оказания услуг

Ред. от 5 апреля 2024 г.

Дата 23 ноября 2023 г.

г. Ульяновск

Физическое/Юридическое лицо именуемый в дальнейшем «Принципал», действующий на основании, и ООО «Контраст», в лице директора Никонова Александра Николаевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Агент», с другой стороны, заключили настоящий Договор о ниже следующем.

(Настоящий договор является предложением в адрес зарегистрированных пользователей сайта https://proprofi.online заключить его в соответствии с условиями, указанными ниже).

1. Предмет договора

1.1. В соответствии с настоящим Договором Принципал поручает, а Агент принимает на себя обязательства за вознаграждение совершать от имени и за счет Принципала действия, направленные на реализацию комплексных услуг Принципала на платформе https://proprofi.online.

1.2. Реализация услуг Принципала осуществляется на платформе https://proprofi.online/.

2. Права и обязанности сторон

2.1 Агент обязуется:

2.1.1. Предоставить доступ в личный кабинет Принципалу на платформе https://proprofi.online/. Ввод аутентификационных данных в Личном кабинете и дальнейшее использование Личного кабинета приравнивается к использованию простой электронной подписи (Согласно ст. 5 Федерального закона от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи», простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом.). Доступ к Личному кабинету осуществляется после регистрации на платформе.

2.1.2. Перечислить Принципалу стоимость приобретенных клиентами Принципала услуг, полученных от клиентов Принципала (за минусом комиссии Агента, указанной в п. 3.1).

2.1.3. Предоставить счет для оплаты выбранного Принципалом тарифа.

2.2 Принципал обязуется:

2.2.1. Качественно и в срок оказать услуги клиентам Принципала, в рамках заключенных договоров между ними.

2.2.2. Гарантировать, что предоставленные Принципалом материалы не нарушают интеллектуальные права третьих лиц, и Принципал имеет все права на использование материалов, материалы соответствуют требованиям, предъявляемым в том числе и к рекламе.

2.2.3. Самостоятельно нести ответственность за соответствие содержания размещаемого ей контента требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда размещение того или иного контента или содержание контента нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага.

2.2.4. В случае поступления каких-либо претензий в адрес Агента в отношении размещаемого материала, качества, содержания, Принципал обязуется урегулировать вышеуказанные претензии своими силами и за свой счет, кроме претензий, вызванных самостоятельными действиями Агента.

2.2.5. Ознакомиться с правилами пользовательского соглашения, размещенного на указанной платформе, а также с условиями конфиденциальности. Подписание договора подразумевает, что Принципал в полном объеме ознакомился с правилами и условиями и не намеревается их нарушать.

2.2.6. Принципал обязуется ежемесячно подтверждать актуальность своих курсов путем реагирования на уведомление в срок 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего уведомления Агента. Агент направляет уведомление на электронный адрес Принципала, который последний указал в своем личном кабинете. Сообщение от Агента может автоматически переместиться в спам, о чем Принципал предупрежден. Последнее не освобождает Принципала от обязанности совершить вышеуказанные действия.

2.3 Агент имеет право:

2.3.1. Привлекать сторонние организации в целях исполнения настоящего договора.

2.3.2. В целях контроля качества оказанных услуг клиентам Принципала, запрашивать необходимую информацию у клиентов Принципала в т.ч. с привлечением 3-х лиц.

2.3.3. Агент имеет право без согласования с Принципалом снижать агентское вознаграждение по настоящему договору в интересах Принципала.

2.4. Принципал имеет право:

2.4.1. получить результат работы в срок, указанный в соглашении;

2.4.2. получать отчеты о проделанной работе.

3. Порядок осуществления услуг

3.1. Принципал гарантирует наличие лицензий и/или иных разрешений, предусмотренных действующим Законодательством, необходимых для оказания соответствующих услуг, оказание данных услуг в полном соответствии с требованиями, предъявляемыми к оказанию подобного рода услуг, и обязуется, в случае необходимости, привлекать к оказанию услуг квалифицированных специалистов.

3.2. Принципал гарантирует соблюдение установленных обязательных требований к качеству услуг в соответствии с государственными стандартами, техническими документами, иными нормативными правилами и документами.

4. Стоимость услуг, вознаграждение и порядок расчетов по Договору

4.1. Стоимость каждого вида услуг (тарифа) указана на платформе https://proprofi.online/ в разделе «Стоимость размещения курса». Агент оказывает услуги Принципалу согласно тарифу, выбранному Принципалом, на дату заключения настоящего договора.

4.2. Расходы по исполнению обязательств, принятых по настоящему Договору, Агент несет самостоятельно.

4.3. Агентское вознаграждение по реализации услуг Принципала составляет 15% от сумм, полученных от клиентов Принципала.

4.4. Вознаграждение Агента удерживается до перечисления денежных средств Принципалу. Перевод денежных средств осуществляется Принципалу по факту предоставления клиенту доступа к курсу, материалам.

4.5. Основанием для перечисления денежных средств от Агента Принципалу является получение денежных средств Агентом за услуги Принципала.

4.6. В течение 3 (трех) банковских дней с даты зачисления денежных средств от клиента Принципала, на расчетный счет Агента, Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства за вычетом комиссии, предусмотренной п 4.3. настоящего Договора.

4.7. Ежемесячно, до 15-го числа каждого месяца, Агент направляет в адрес Принципала Акт об оказании услуг и Отчет агента (за предыдущий месяц) по настоящему договору. Услуги по настоящему договору считаются оказанными Агентом надлежащим образом и принятыми Принципалом, в объеме, указанном в Акте и отчете агента, если от Принципала в течение 15 календарных дней не поступило мотивированных письменных возражений.

4.8. Вознаграждение Агента удерживается до перечисления денежных средств Принципалу.

4.9. При получении Агентом по приему платежей денежных средств от клиента Принципала, предназначенных для полной оплаты приобретенного Клиентом конкретного обучающего курса, который будет доступен Клиенту не в момент передачи указанных денежных средств Агенту, а после, при этом указанный Агент по приему платежей фактически получает от Клиента полную предварительную оплату до момента передачи предмета расчета, то в таком случае Агент обязан сформировать кассовый чек, с признаком расчетов "Предоплата 100%".

При оказании соответствующей услуги Клиенту, Принципал в обязательном порядке формирует кассовый чек, с признаком расчетов "Полный расчет". 

5. Ответственность сторон

5.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Принципал вправе отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Агенту фактически понесенных расходов, а также заблаговременного уведомления Агента о расторжении настоящего Договора и в письменном виде.

5.2. В случае предъявления клиентами Принципала претензий, требований или исков Агенту за качество оказанной услуги, Принципал обязуется полностью компенсировать Агенту все убытки, вызванные такими претензиями в течении 5 (пяти) рабочих дней с момента предъявления претензии. Полученное Агентом вознаграждение не подлежит возврату Принциалу.

5.3. Агент не несет ответственность и не гарантирует Принципалу заключение договоров с клиентами на оказание его услуг. При этом Агент обязуется принимать все возможные меры для заключения таких договоров.

6. Сроки оказания услуг и порядок изменения и расторжения договора

6.1. Стороны устанавливают срок оказания услуг один год, с момента подписания настоящего договора. Договор считается автоматически продленным на год, если Стороны не выразили письменного согласия об изменении его условий в части сроков настоящего договора или о расторжении в течение 10 дней со дня окончания его срока.

6.2. Настоящий договор может быть изменен или прекращен по письменному соглашению Сторон, а также в других случаях, предусмотренных настоящим договором.

6.3. В случае установления нецелесообразности или невозможности в получении услуг Принципалом или выполнения услуг Агентом, заинтересованная сторона вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке. При этом настоящий Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента получения уведомления о расторжении настоящего договора.

6.4. При досрочном расторжении настоящего Договора, Агент сохраняет право на оплату за услуги, оказанные до расторжения договора.

6.5. Агент вправе в любой момент в одностороннем порядке изменять текст настоящего Договора, включая размеры вознаграждений, посредством публикации ее новой редакции по адресу https://proprofi.online/offer2. По этой причине Принципал должен не реже чем один раз в две недели посещать указанный адрес для ознакомления с его актуальным текстом. В случае несогласия с новыми условиями Договора Принципал вправе в одностороннем порядке отказаться от договора в соответствии с положениями Раздела 6 настоящего Договора. 

7. Дополнительные положения и разрешение споров

7.1. Все споры, возникающие между Сторонами по настоящему Договору, разрешаются досудебным урегулированием посредством переговоров с обязательным соблюдением претензионного порядка. Стороны устанавливают, что все возможные претензии по настоящему Договору, должны быть рассмотрены Сторонами в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента их получения. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Ульяновска (если Принципалом является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) или в Железнодорожном районном суде г. Ульяновска (если Правообладателем выступает физическое лицо, не имеющее статуса индивидуального предпринимателя).

7.2. Переписка между Сторонами посредством электронной почты, а равно переписка между ними в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, WeChat, Viber и т.п.) и социальных сетях (Вконтакте, Instagram* и т.д.), наравне с иными документами на бумажных носителях имеет полную юридическую силу и признается Сторонами целесообразным, надлежащим и допустимым доказательством в спорах между Сторонами.

7.3. Разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.4. Все материалы, размещенные на Платформе защищены нормами международного авторского права, а также авторского права Российской Федерации. Копирование указанных материалов категорически запрещено.

7.5. Принципал ознакомлен с Пользовательским соглашением и условиями конфиденциальности, опубликованных на платформе https://proprofi.online/. В случае нарушения пунктов Принципал несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.6. Принципалу запрещается использовать материалы, содержащие порнографический, эротический характер. В случае, если в содержании материала Принципала имеются такие материалы, то последний обязан предупредить Агента об этом.

8. Конфиденциальность

8.1. По взаимному согласию Сторон в рамках Договора конфиденциальной признается любая информация о хозяйственной деятельности Сторон, в том числе касающаяся предмета Договора и хода его выполнения. Каждая из Сторон обеспечивает защиту конфиденциальной информации другой Стороны, ставшей доступной ей в рамках Договора, от несанкционированного использования, распространения или публикации. Такая информация не будет передаваться третьим сторонам без письменного разрешения другой Стороны и использоваться в иных целях, кроме выполнения обязательств по Договору

8.2. Любой ущерб, вызванный нарушением условий конфиденциальности, определяется и возмещается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.3. Обязательства Сторон по защите конфиденциальной информации распространяются на все время действия Договора, а также в течение 2 (двух) лет после прекращения действия настоящего Договора.

8.4. Не является нарушением режима конфиденциальности предоставление Сторонами информации по запросу уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.  Условия бонусной программы

9.1. В случае покупки лицом тарифов “ПРОФИ” и “ПРОПРОФИЩЕ” на аккаунт лица зачисляются 5 000 бонусов, которые последний имеет право реализовать по следующим направлениям: продвижение курса в каталоге или публикация нового курса вне тарифа. Срок для реализации указанных  бонусов составляет 3 месяца со дня начисления. В случае, когда карточка Принципала (эксперта/школы) проходит стадию модерации, автоматически на аккаунт лица начисляется дополнительно 100 бонусов. Срок для реализации таких бонусов является бессрочным.

9.2. Бонусы на аккаунт лица могут быть зачислены также и в рамках информационного партнерства. Срок для реализации указанных бонусов составляет 3 месяца со дня начисления.

10. Заключительные положения

10.1. Каждая из Сторон несет ответственность перед другой Стороной за достоверность и полноту своих реквизитов, указанных в разделе «Адреса и реквизиты Сторон». В случае изменения реквизитов одной из Сторон, в том числе ее места нахождения, адреса для корреспонденции, номера телефона, email, и др. эта Сторона обязана направить другой Стороне уведомление об их изменении с указанием новых реквизитов в течение 5 (пяти) календарных дней с момента изменения.

Все уведомления и сообщения в рамках настоящего Договора должны направляться Сторонами друг другу в письменной форме. Сообщения будут иметь юридическую силу, если они отправлены заказным письмом, доставлены лично по юридическим (почтовым) адресам Сторон с получением под расписку соответствующими должностными лицами, направлены Сторонами по электронной почте (e-mail указанных в реквизитах сторон, со стороны Агента возможна отправка сообщений с корпоративного почтового домена - rrllc.ru) либо посредством мессенджеров WhatsApp или Telegram, в виде сканированных копий, подписанных ответственными лицами, в том числе с использованием факсимиле. В случае запроса оригиналов документов, подписанных лично ответственными сотрудниками и (по необходимости) с оттиском печати, сторона Договора, к которой поступил данный запрос, обязуется в течение 10 дней предоставить оригинал запрашиваемых документов путем личной передачи, либо с использованием курьерской/почтовой службы.

В соответствии с условиями настоящего договора, Агент является партнером Принципала и не отвечает за качество и материалы курса Принципала. В случае возникновения спорных ситуаций между Принципалом и Клиентом Принципала по возврату оплаченных Клиентом денежных средств, Принципал обязуется об этом известить Агента в течении 5-ти рабочих дней. В случае принятия решения Принципалом о возврате денежных средств, Принципал обязан произвести перевод денежных средств на расчетный счет Агента, а Агент в свою очередь в течение 5-ти рабочих дней производит возврат денежных средств Клиенту

10.2. Договор составлен и подписан в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

10.3. Если иное не предусмотрено Договором, уведомления и иные юридически значимые сообщения могут направляться Сторонами факсом, электронной почтой или иным способом связи при условии, что он позволяет достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано.

11. Форс-мажор

10.1. Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы. В число таких обстоятельств входят войны, военные действия, мятежи, саботаж, забастовки, пожары, взрывы, наводнения или иные стихийные бедствия, нормативно-правовые акты государственных органов власти.

11.2. Немедленно после получения информации о наступлении любых обстоятельств, задерживающих исполнение или иным образом препятствующих исполнению настоящего Договора, Стороны письменно уведомляют об этом друг друга.

12. Прочие условия

12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до полного исполнения ими своих обязательств по нему.

12.2. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

12.3. Модерация (контроль над выполнением требований) первичных входящих отзывов осуществляется в течение 48 часов после поступления отзыва на платформу в следующие дни и время: с понедельника по пятницу с 8 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин. по московскому времени.

12.3.1. Лицо, оставившее отзыв о Принципале на платформе https://proprofi.online/, может восстановить помещенный в архив (хранилище для отзывов, не получивших подтверждение) указанный отзыв в любое время, воспользовавшись кнопкой заявки на восстановление отзыва, расположенной в отзыве после информационного сообщения со следующим текстом: «Если вы автор отзыва и хотите обсудить его восстановление, напишите нам» и следовать инструкциям модератора, которые направляются такому лицу посредством электронной почты, указанной третьим лицом. На стадии модерации редактировать отзыв может только третье лицо, разместившее такой отзыв.

12.3.2. Перечень информации, которую необходимо подтвердить после прохождения обучения, для публикации отзыва:

- платежная информация о покупке курса (чек об оплате курса);

- скриншот из личного кабинета на сайте, на котором проводилось обучение (ФИО, почта или телефон третьего лица, соответствующие тем, с которыми третье лицо было ранее зарегистрировано на платформе https://proprofi.online/).

- договор на оказание образовательных услуг (с подписью и печатью образовательной организации).

12.4. С правилами публикации отзывов и комментариев на сайте можно ознакомиться, перейдя по ссылке: https://proprofi.online/faq/36-kakie-otzyvy-ne-publikuyutsja-na-proprofi-online.html.

12.5. Отзывы, которые не относятся к продукту (обучению) Принципала должны публиковаться во вкладке «Комментарии» на странице Принципала.

12.6. Удаление отзыва возможно только модератором платформы в случае получения отрицательного результата при прохождении модерации или по просьбе третьего лица, оставившего этот отзыв.

12.7. Эксперт имеет право дать корректный, аргументированный, в соответствии с законодательством Российской Федерации, ответ на отзыв, без перехода на личности.

12.8. В случае, если отзыв определяет положительные стороны деятельности (продукта) Принципала, но оценки отзыва не соответствуют его содержанию, отзыв исключается из общего рейтинга карточки и не влияет на него.

13. Адреса и реквизиты агента:

ООО «Контраст»
ИНН 7327058001, ОГРН 1117327000427
Юридический адрес 432035, г. Ульяновск, ул. Варейкиса д.4 кв.187
Электронная почта 199284@mail.ru
Банковские реквизиты:
Банк 1 Филиал "Нижегородский" АО "АЛЬФА-БАНК", БИК 042202824,
к/с 30101810200000000824, 
р/с 40702810549280005
Банк 2 ПАО "АК БАРС" БАНК, БИК 049205805,
к/с 30101810000000000805,
р/с 40702810100260003333
Телефон 8 (902) 000-06-00
Сайт https://proprofi.online/
Директор Никонов А.Н.
*Meta Platforms Inc. (соц.сети Facebook, Instagram) признана экстремистской, её деятельность запрещена на территории России