Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии. Повышение квалификации

Категория обучения:

Работа с клиентами

Длительность курса:

24.00

Формат курса:

Онлайн-занятия, Домашние задания, Занятия в записи (автовебинары), Очные занятия

Есть рассрочка платежа:

Да

Трудоустройство:

Нет

Поделиться с друзьями:

Особенности курса:

Клиентский сервис — это не только стандартные (или дополнительные) услуги для клиентов, но и организация определенных процессов внутри компании, связанных с производством и поставкой продукта или услуги.

Для кого подойдет курс:

Руководители отдела по работе с клиентами

Описание курса:

В программе удачно соединены простота изложения и профессиональный подход, теоретические основы и практический опыт тренеров. Участники получают знания, необходимые для создания и обеспечения высочайшего уровня клиентского сервиса в компании.

В результате обучения Вы:

сможете разработать конкретный план действий по построению / оптимизации службы сервиса для своей компании
систематизируете свои знания, опыт и навыки, получите базу для их дальнейшего совершенствования
станете участником программы привилегий Moscow Business School

Онлайн-школа

Moscow Business School (MBS)

0.0

Нет отзывов

000

0.0

0 подтвержденных отзывов

0.0

Программа обучения

0.0

Уровень организации

0.0

Подача материала

—

Отзывы
Вопросы и комментарии

Код для встраивания

Нет отзывов. Напишите отзыв первым!

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Войдите или зарегистрируйтесь чтобы добавлять комментарии

Хотите освоить новую профессию? Выберите наиболее подходящие для вас курсы, прочитав реальные отзывы!

Менеджмент в образовательной организации. Повышение квалификации

Есть рассрочка платежа:

Нет

Трудоустройство:

Нет

Административному персоналу школы. Ознакомьтесь с новыми регламентами и образовательными стандартами.

0.0

Нет отзывов

Расчеты с подотчетными лицами в организациях бюджетной сферы. Повышение квалификации

Есть рассрочка платежа:

Нет

Трудоустройство:

Нет

Как избежать ошибки в работе с подотчетниками. Узнаете, как выдать аванс, оплатить и учесть расходы по командировкам и хознуждам.

0.0

Нет отзывов

Учет денежных средств в организациях бюджетной сферы. Повышение квалификации

Есть рассрочка платежа:

Нет

Трудоустройство:

Нет

Как оформлять операции с безналичными и наличными. Узнаете на практических примерах, как правильно учитывать поступление и выбытие денежных средств на лицевых счетах и в кассе учреждения.

0.0

Нет отзывов

Основные средства и материальные запасы в организации бюджетной сферы. Повышение квалификации по профстандарту «Бухгалтер» (код А)

Есть рассрочка платежа:

Нет

Трудоустройство:

Нет

Про операции по активам: от поступления до выбытия. Узнаете, как оформить и учесть поступление, эксплуатацию и выбытие ОС и МЗ по ФСБУ «Запасы» и «Основные средства», а также бюджетным Инструкциям

0.0

Нет отзывов

Ведение социальных сетей в бюджетных организациях. Повышение квалификации

Есть рассрочка платежа:

Нет

Трудоустройство:

Нет

Как работать над репутацией в социальных сетях. Создайте официальные аккаунты во «ВКонтакте» и «Одноклассниках»: привлекайте подписчиков, генерируйте интересные посты, общайтесь с пользователями

0.0

Нет отзывов

Консолидированная отчетность в организациях бюджетной сферы. Повышение квалификации, код D

Есть рассрочка платежа:

Нет

Трудоустройство:

Нет

Как сдать консолидированную бюджетную отчетность. Обновленный курс! Узнаете особенности консолидированных форм в 2022 году, сможете проверить себя и избежите штрафов

0.0

Нет отзывов

Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии. Повышение квалификации

Moscow Business School (MBS)

Также рекомендуем посмотреть курсы

Менеджмент в образовательной организации. Повышение квалификации

Расчеты с подотчетными лицами в организациях бюджетной сферы. Повышение квалификации

Учет денежных средств в организациях бюджетной сферы. Повышение квалификации

Основные средства и материальные запасы в организации бюджетной сферы. Повышение квалификации по профстандарту «Бухгалтер» (код А)

Ведение социальных сетей в бюджетных организациях. Повышение квалификации

Консолидированная отчетность в организациях бюджетной сферы. Повышение квалификации, код D

Школам, ВУЗам и экспертам

О проекте

Вопросы-ответы