Вакансии: IT

Администрирование и поддержка портала Битрикс24: настройка пользователей, ролей, рабочих групп, бизнес-процессов и автоматизации, работа с резервными копиями Решение инцидентов и запросов на обслуживание в контексте Битрикс24 и его технологического стека Интеграция Битрикс24 с другими информационными системами и приложениями (IP телефония, мессенджеры, внешние сервисы, системы аналитики и пр.) Информационно-техническая поддержка сотрудников Разработка инструкций для пользователей Наполнение базы знаний по Битрикс24 в компании Составление технических заданий (сбор запросов пользователей) Настройка аналитики Битрикс24 по запросу руководителей отделов Внесение предложений по улучшению Битрикс 24 в компании.

Определение потребностей заказчиков; Проведение технических интервью; Составление очереди задач, приоритетов команды; Определение метрик достижения задач; Распределение задач команде и контроль хода их выполнения, отслеживание сроков и качества выполнения задач; Принимать результат работы; Написание ТЗ и постановка задач для разработчиков; Ведение проектной документации и релизов; Презентация проекта заказчику; Подготовка отчетности по задачам; Развитие членов команды, мотивирование и повышение уровня их компетенций; Создание и улучшение процессов внутри компании; Выявлять риски и управлять ими; Согласовывать бюджет и управляет им; Поиск и взаимодействие с аутсорс IT-компаниями по разработке ПО; Постоянное формирование детальных предложений по обновлению бизнес-процессов и регламентов компании с целью повышения эффективности и качества работы над проектами.