Менеджер по работе с клиентами (Call-центр)

Удаленная работа опыт работы не требуется
Ресурс Развития

Ресурс Развития Прямой работодатель

Группа компаний “Ресурс Развития” – это не просто компания, это целая экосистема для онлайн-школ, экспертов и их учеников. Мы предоставляем обширный ряд услуг, включая платформу Proprofi.online, сервис для инфобизнеса Ресурс Развития и агентство SellerPro для работы с маркетплейсами. "Ресурс развития" предназначен для оформления рассрочек в сфере дистанционного обучения. Мы увеличиваем продажи онлайн-курсов на 70% с помощью быстрого и эффективного оформления рассрочек и кредитов. С нами уже активно сотрудничают более 4.780 онлайн-школ и экспертов, а в нашей системе собраны ведущие банки России, Казахстана, Узбекистана, Кыргызстана и Беларуси. Вот уже более 5-ти лет мы успешно работаем на этом рынке, сотрудничая с лидерами индустрии, такими как Zerocoder, Сати Казанова, онлайн-школа 3D Club, Чермен Дзотов, Лев Андрихов и многими другими. Наша благородная цель – помочь людям реализовать самую важную и ценную инвестицию - инвестицию в себя и в свое развитие.

Условия работы

Мы предлагаем:

  • зарплата без верхнего порога;
  • УДАЛЕННАЯ работа из дома;
  • сменный график 2/2 с 7 до 19.00 и с 8 до 20.00 по МСК;
  • оформление по ТК РФ;
  • финансовая стабильность, выплаты 2 раза в месяц;
  • оклад + сдельная оплата труда;
  • предоставляем гарнитуру и ПК;
  • регулярное развитие и обучение;
  • дружный идейный коллектив, развитая корпоративная культура с поощрением вклада каждого сотрудника;
  • для всех новых сотрудников проводится обучение, позволяющее быстрее освоить обязанности и познакомиться с работой. Обучение в офисе по адресу: г. Ульяновск, ул. Пушкинская, 15А.
Обязанности
  1. обработка поступившей заявки на звонке с клиентом, заполнение данных (без продаж);
  2. заполнение отчетности в СRМ системе (проводим бесплатное обучение);
  3. консультирование клиента по возникающим вопросам в процессе разговора;
  4. оказание дистанционной поддержки партнеров в чатах.

Требования к кандидату

Пожелания к кандидатам:

  • грамотная речь и хорошая дикция;
  • желателен опыт работы в банковской сфере;
  • навыки работы с компьютером (электронная почта, мессенджеры);
  • стабильный интернет, фоновая тишина на рабочем месте;
  • доброжелательность, клиентоориентированность, позитивный настрой.

Место работы

г. Ульяновск
09:17
111
Задайте вопрос, если что-то непонятно из описания вакансии