Не плохой курс, с доступной информацией. Очень всё легко и понятно. Выполняла домашнее задание для усвоения материала. Кураторы на вопросы всегда отвечали. Очень понравилась тема про «звоноботы», с помощью нее можно привлечь клиентов в виде голосовых сообщений. Отсюда сделаю вывод, что в практике можно полученные знания применить. Я пока не применяю знания, так как полностью не прошла обучение.