Светлана
Это было наставничество для продвижения своих услуг и продаж. Но, скажем так, оно не было адаптировано под ниши. Мне не понравилось здесь, когда я сделала бизнес — консультацию, то есть записала все в видео, у меня наставник даже её не проверил и не дал обратную связь по ошибкам. Вопросы наставнику я не задавала, почему он не проверяет, так как не знала, нужно проверять или нет. Узнала об этом я гораздо позже, что наставник должен проверять бизнес — консультации, которые проводят ученики. По итогу у меня была бизнес — консультация неудачная, так как у меня её не проверили. Ещё мы делали распаковку личностей с кучей тестов. Я так и не поняла, куда её нужно применить, потому что это делалось все на групповом созвоне. Ну какая может быть распаковка на групповом созвоне? То, что мы заполняли и делали в таблицах, это, конечно, проверялось. Могу сказать, мне не хватило обратной связи от наставника. Такое ощущение было, что у наставника нас слишком много, и она не успевает всем уделить достаточное внимание. Я понимаю, что мы все взрослые люди и где-то что-то сами могли спросить, но, например, я даже не знала, что это должно быть так. Я не думала, что нужно было наставника заваливать вопросами, потому что это было групповое наставничество, а не индивидуальное. Получается, этот формат обучения не дал нормальной связи даже по той же самой распаковке. Потому что распаковка — она все-таки индивидуальна. То есть эти все моменты, выше перечисленные, не были учтены в обучении. Для меня, можно сказать, было спонтанное решение купить этот курс. И честно скажу, я пожалела, что купила курс, потому что ценник большой и не было адаптации под нишу. То есть, грубо говоря, нам был дан один путь, по которому мы должны были идти. Но я считаю, он должен был отличаться, например, потому что для фитнеса это один путь, для консалтинговых услуг — это другой уже путь. И нельзя в этих ситуациях действовать одним путём. Я 3 месяца шла той методикой, по которой меня вели. Но продавать услуги, грубо говоря, по гимнастике лица через бизнес — консультации и рассылки это такое себе занятие. Поэтому я знания не применяю в жизни. Были бесплатные методы раскрутки, в итоге получилось, что ты все равно платишь за те же самые рассылки. Составляешь кучу разных — разных оферов и в итоге не получив за 3 месяца никакого результата, я просто напросто выгорела. И другой путь мне не был предложен, а хотелось бы (например, если к твоей нише не идёт этот путь, давай попробуем вот по другому пути). Хотелось бы, чтобы на этом курсе был анализ для каждого человека, что ему подходит к его нише. А этого не было. Такое ощущение, что программа новая, и она ещё не обкатанная, но продавалась за большой чек. Можно сказать, цена не соответствует в программе.
Читать полный отзыв...
Источник: Обзвон сотрудниками call-центра