В декабре 2022 года по рекламе блогера купила онлайн-обучение по курсу «Тариф БАЗА-Курс Менеджер ВБ».
Купила по скидке за 14995 рублей! Начала постепенно проходить обучение, остановилась на первом модуле, так как свободного времени не много, через какое то время доступ к обучению стал ограничен, тех.поддержка в телеграм не работает, на платформе ответили что у курса оказывается есть срок обучения и он не предоставляется на вечное пользование, возникает вопрос за что платить такие деньги, если вся эта информация предоставляется в записи и перепродаётся за бешанные деньги, к слову самый дешёвый курс база без скидки они продают за 29000! Сейчас возник спор, во первых нет руководства, никаких данных поддержка не даёт, во вторых после покупки только по моему запросу предоставили оферту и то по ссылке в сети интернет, естественно ни о каких печатях и подписях с юридической стороны нет. Всю информацию которую они мне прислали прикрепляю ниже, будьте с осторожны с такими обучениями
Официальный ответ 19.11.2024 01:38
Здравствуйте, Эльвира Гильманова!
1. Перед покупкой ученик может ознакомиться на сайте о сроках доступа к обучению. Эта информация указана в каждом тарифе, а также в письме о созданном заказе.
2. Без согласия с офертой невозможно создать заказ, необходимо подтвердить согласие в виде галочки. Также на сайте в нижней части страницы есть кнопка с публичной офертой для ознакомления перед приобретением обучения.
3. Техническая поддержка в телеграм и на платформе работает каждый день, отвечает в течение 30 минут.
Если у вас остались вопросы, напишите нам в поддержку, и мы обязательно решим вашу проблему ❤️