Прошла курс Work Intravel и осталась очень довольна! Получила четкое представление о работе турагента, узнала основы туристического бизнеса, научилась составлять маршруты, бронировать отели и организовывать трансферы. Освоила навыки общения с клиентами, обработки заявок и решения нестандартных ситуаций. Теперь уверенно чувствую себя в профессии и готова развиваться дальше!
Приобретённые навыки:
— Понимание основ туризма и особенностей различных направлений
— Составление индивидуальных маршрутов
— Бронирование отелей и организация трансфера
— Работа с клиентскими заявками и разрешение сложных ситуаций
— Навык ведения переговоров и коммуникации с клиентами
— Работа в CRM системе.
Рекомендую этот курс всем, кто хочет начать карьеру в туризме или повысить свою квалификацию!