Исимова Эльвира Рамазановна
Пройдя этот курс, я для себя получила много информации, которую раньше не знала. Давали делать домашнее задание, ответ получала по ним через куратора. В практике пока не применяла знания, так как недавно только сдала тестирование, ещё не получила сертификат. Кто этой темой интересуется, рекомендую пройти этот курс, он очень интересный и полезный.
Источник: Обзвон сотрудниками call-центра