Ваш маркетплейс и отзовик
в образовании
в образовании
Специалист по управлению репутацией
Профессиональный специалист следит за репутацией компании в интернете. Он анализирует работу своего бренда и старается выстроить работу так, чтобы она была гибкой, учитывая все изменения.
Данная профессия очень важна в туристическом и гостиничном бизнесе. Если о компании много негативных отзывов, то бизнесу будет нанесён непоправимый урон, что сразу же не самым лучшим образом скажется на работе компании.
Специалист решает следующие задачи:- ищет инсайты, то есть разбирается в том, почему клиенты выбирают данный бренд, изучает их вкусы и предпочтения
- занимается составлением мониторинга, где бы упоминался бренд и конкуренты, чтобы составить аналитический отчёт
- создаёт статьи с упоминанием бренда и короткие посты
- отвечает на вопросы клиентов от лица бренда
- налаживает отношения с целевой аудиторией.
Курсы по профессии
Категория обучения:
- 35%
3 522 руб./мес
или сразу 42 266 руб.
Особенности курса:
Вы научитесь формировать имидж бренда в сети и сглаживать негатив. Узнаете, как работать с популярными площадками для отзывов. Сможете повысить лояльность аудитории, увеличить продажи и оптимизировать затраты на маркетинг.
Онлайн-школа:
000