В любой онлайн-школе с участниками курсов работает опытный наставник, или куратор. Этот человек отвечает за то, чтобы обучение проходило в благоприятной атмосфере, контролирует успеваемость и усвоение знаний учащимися.
Функции кураторов обширны: они ведут прямое общение со студентами, контролируют и проверяют домашние задания, занимаются организационными вопросами.
Профессиональный куратор должен оперативно реагировать на запросы учащихся, быстро разъясняя сложные моменты, коммуницировать с клиентами школы исключительно в положительном ключе и доводить каждого учащегося до конца, то есть до завершения курса.
Профессия куратора осваивается достаточно быстро, занятость его частичная, а оплата труда зависит от специфики онлайн-школы.