Курс от ректора и профессора Московской школы управления «СКОЛКОВО» с опытом изучения переговоров и управления конфликтами более 20 лет, кандидата экономических наук, магистра делового администрирования (MBA)
Для кого подойдет курс:
Курс для:
Всех, кто хочет построить успешную карьеру
Всех, кто хочет выстроить эффективную коммуникацию с окружающими
Руководителей и предпринимателей
Описание курса:
Что вы получите на онлайн-курсе:
Узнаете, каких целей можно достичь с помощью грамотного ведения переговоров
Поймёте, как эффективно отстаивать свои позиции
Узнаете, как управлять конфликтной ситуацией
Рассмотрите кейсы ведения переговоров в различных ситуациях
Узнаете, как легко преодолевать конфликты на работе и в повседневном общении
Разберёте стратегии поведения в различных конфликтных ситуациях
Оцените своё владение переговорными навыками
Получите шаблон для развития навыков переговорщика
Освойте профессию директора по персоналу. Научитесь стратегическому и операционному управлению персоналом. Узнайте больше о корпоративной культуре и HR-брендинге, как проводить подбор и оценку штата.
Во время важных переговоров оппоненты нередко прибегают к психологическому давлению. Они намеренно искажают факты, создают неловкие ситуации, атакуют за счёт лидирующего положения.
Этот онлайн-курс охватывает вопросы, которые являются базовыми в SMM-продвижении. Вы научитесь анализировать текущую ситуацию в соцсетях, ставить задачи и подбирать для них подходящие инструменты.
Задача опытного продавца – выявить боль клиента, создать доверительную атмосферу и подвести его к покупке. В этом ему помогают сценарии ведения переговоров – скрипты.