Всё доступно было, вовремя и ненавязчиво. Для саморазвития полезно. Я попал на обучение на новогодние праздники и аукционов было мало. Поэтому ввиду заработка, пока не особо есть результат. Сам курс был организован вроде свободно, но в то же время надо было постоянно отвечать и делать задания. Денис заставлял работать. По организации очень помогает. К любому вопросу уже относишься так: что не откладывать на потом, а лучше делать сразу, чем откладывать на завтра, послезавтра. Особенно практика: отрабатывать звонки, добиваться того, чтобы был именно результат. Вне зависимости от того, что у тебя какие-то дела, но если ты хочешь этим заниматься, то это надо сделать. Ну и самое главное, общение с людьми. Когда отрабатывал звонки, совершенно поменялось отношение в телефонных разговорах с человеком. Как-то стараешься его представить, понять. Стараешься вникнуть, это пригодится. Даже когда возникает в процессе общения негатив, относишься проще. Как говорил Денис, надо вникать в его проблемы. У меня куратор была Ирина, отвечала сразу. Даже был момент, я выполнил задание, выложил материалы в час ночи, чтобы завтра проверили, но она вышла на связь в течение 15 минут. Мне аж неудобно стало, думаю разбудил человека). Все было достаточно хорошо по всем вопросам. Если возникали какие-то нюансы, то скидывали сразу ссылку на этот урок. Поэтому не надо было искать по всему курсу эту информацию. То есть достаточно удобно в этом плане, не приходилось на это тратить время.
Читать полный отзыв...
Источник: Обзвон сотрудниками call-центра