Поддержка преподавателя на всех этапах обучения. Прямые эфиры с разбором домашних заданий. Сертификат при успешном прохождении курса. Закрытый чат с учащимися и преподавателем
Для кого подойдет курс:
Руководителю компании
Собственнику компании
ТОП-менеджерам
Руководителям подразделений
Специалистам (РП, Бизнес-аналитикам, ИТ)
Описание курса:
Простым языком и без воды – о сложных вещах во внедрении и использовании CRM. Пошаговые инструкции по методологии и внедрению CRM. 100% гарантия подготовки компании к внедрению CRM.
На курсе получите:
План внедрения CRM. На основе полученных на онлайн-курсе знаний и вашего прошлого опыта вы составите подробный план внедрения CRM для вашей компании.
Знание, как задействовать CRM в работе по максимуму. Расскажем о разборе жалоб в CRM, настройке отчетов по всем необходимым параметрам, сегментации клиентов и не только.
Авторскую методику внедрения CRM. Вы сможете уверенно внедрить CRM в вашей компании, сократив время внедрения и сделать проект максимально эффективным
Расчёт окупаемости CRM-проекта. Рассчитаете ROI и сроки внедрения CRM, сделаете правильные выводы и внесете необходимые корректирующие действия на каждом этапе.
Карту рисков проекта CRM. На онлайн-курсе вы составите карту рисков проекта внедрения CRM и сможете предупредить их возникновение в вашем проекте.
Основные критерии по выбору подходящего CRM-решения и команды подрядчика. Исходя из ваших целей внедрения и особенностей вашей организации