Деятельность работников образовательной организации зачастую сопряжена с конфликтами. Чтобы предупредить возникновение конфликтной ситуации, педагогу необходимо уметь строить бесконфликтную среду, создание которой является в образовательной организации главным фактором профилактики насилия.
Бесконфликтная среда в образовательном учреждении – важнейший элемент профилактики насилия. Позитивным он считается, если все участники образовательного процесса ощущают себя в безопасности, вовлеченными и принятыми, демонстрируют позитивное поведение и взаимодействие. В основе формирования бесконфликтной среды в образовательном учреждении лежат принципы равного доступа к образованию, соблюдения прав человека и гендерного равенства.
Анализ социально-психологического климата в школе позволяет выявить проблемные места в отношениях между руководством школы и учителями, другими работниками, внутри педагогического коллектива, в среде учащихся, между учащимися и учителями и существенно улучшить качество образовательного процесса.
Современное общество остро нуждается в способности граждан конструктивно взаимодействовать. Для этого необходимо развивать социальный интеллект, менталитет сотрудничества, социального партнерства. Создание бесконфликтной среды способствует решению этих задач в работе с детьми, закладывая основу воспитания будущих поколений, опирающихся на гуманистические ценности, ставящих человеческую жизнь, благополучие и гармоничное развитие личности, позитивную общественное взаимодействие на первое место.
Таким образом, развитие бесконфликтной среды в образовательной среде является важнейшей социальной инновацией, которая становится одной из приоритетных задач в области современного воспитания и образования.