Успех переговоров зависит от того, какой тон изначально задан обсуждению. Чтобы сразу занять выигрышную позицию, удерживать разговор в нужном русле до самого окончания и правильно реагировать на возражения собеседника, нужна тщательная подготовка.
Для кого подойдет курс:
Руководителям
Менеджерам по работе с клиентами
Сотрудникам, в чьи обязанности входит проведение переговоров
Описание курса:
Вы узнаете:
Как подготовиться к переговорам, чтобы повысить их эффективность
Научитесь приёмам убеждения и техникам сбора информации
Узнаете, как сделать свою речь аргументированной
Как работать с конструктивным сопротивлением и манипуляциями
Онлайн-университет «Нетология» основан в 2020 году. Обучение в учреждении проводится по следующим направлениям: • программирование; • маркетинг; • менеджмент; • МВА.
Цель нашей дистанционной программы – познакомить слушателей с особенностями психологического интернет-консультирования, эффективными методами и форматами работы с клиентом онлайн.
Цель нашего курса – научить слушателей проводить патопсихологический эксперимент, чтобы выявлять имеющиеся патологии отделов мозга у людей, страдающих соматическими заболеваниями и находящихся в стрес