Интернет-консультирование: техники, правила и процесс. Требования к личности консультанта – модель эффективного консультанта

Помощь компетентного психолога может понадобиться каждому. Но не у каждого есть возможность прийти на прием и пообщаться со специалистом в его кабинете. Причины могут быть разными – преклонный возраст, тяжелое заболевания или ограниченные возможности здоровья, отсутствие в родном городе или поселке компетентного психолога, нехватка времени и т. д. Отличным решением станет онлайн-консультация. Такой формат позволяет получить оперативную помощь психолога в любое время, стоимость онлайн-приема, как правило, существенно ниже очных сессий, к тому же в привычной обстановке человеку намного комфортнее отвечать на вопросы. При этом специалист может наблюдать за поведением своего клиента, считывать его невербальные сигналы, оценивать состояние и гарантировать полную анонимность.

Результат обучения:

• Вы знаете, как грамотно выстроить работу с клиентами в режиме онлайн.
• Вы усвоили основные методологические принципы и знаете, какие форматы интернет-консультаций будут наиболее эффективными.
• Вы понимаете, с какими рисками сталкивается онлайн-консультант, и знаете, как их снизить, как сделать и разовые сеансы, и долгосрочное сотрудничество с клиентом максимально продуктивными.
• После успешной итоговой аттестации вы получите сертификат о прохождении обучающего курса престижной московской образовательной организации.