ТОП-3 техники для генерации идей на новой работе

Работая в команде, очень важно сохранять сплоченность, инициативность и вовлеченность каждого сотрудника. Только благодаря этому коллектив сможет добиться успехов и будет выполнять свою работу максимально продуктивно. Согласно исследованию от института Gallup, более вовлеченные сотрудники на 25% лучше удовлетворяют потребности и пожелания клиентов, что в свою очередь приносит компании на 20% больше прибыли. Если Вы новый сотрудник, необычные творческие решения станут предложением, которое сможет повысить Вашу ценность как эксперта в глазах руководства. Но как именно повысить вовлеченность команды и пробудить креативность? Предлагаем Вам подборку из трех эффективных техник мозгового штурма:

Метод шести шляп.

Автором этой техники является английский психолог и специалист в области творческого мышления Эдвард де Боно. В своей книге “Six thinking hats” (“Шесть шляп мышления”) он описывает приемы, которые способствуют структурированию коллективной и личной умственной деятельности. Основой для возникновения этой системы стала идея о необходимости постоянно преодолевать беспорядочность мышления. Так в чем же суть этого метода? Эдвард де Боно предложил метафору шляпы разного цвета на каждый тип мышления. Так, в зависимости от цвета шляпы, каждый участник группы рассматривает проект с позиции своего способа мышления. Вот краткое описание каждой шляпы:

• Белая шляпа – информация, факты; 
• Черная шляпа – критика; 
• Красная шляпа – эмоции; 
• Желтая шляпа – возможности; 
• Зеленая шляпа – креативность; 
• Синяя шляпа – процесс.

Наглядно на какие вопросы должен ответить каждый частник показано на этой схеме:

Вариантов как использовать этот метод на практике несколько:

1. Участники меняются шляпами, переключаясь на разные режимы мышления. С помощью этого варианта больше развивается способность смотреть на проблему с разных сторон. 

2. Один участник по очереди примеряет разные шляпы и записывает свои идеи с позиции каждого типа мышления. 

3. Участники закрепляют за собой определенный цвет шляпы и высказывают свое мнение в зависимости от этого.

Как пишет сам Эдуард де Боно: “Лучший способ преодолеть трудности мышления – путаницу, эмоции, беспомощность – примерить только одну шляпу за раз”.

Пример использования этой техники можно увидеть в смоделированной ситуации:

Некая компания запланировала разработать новый сайт для оказания своих услуг, т.к. старый утратил свою актуальность, но не была уверена в конечном успехе. Совещание по этому поводу решили провести, прибегнув к методу шести шляп мышления. Во время примерки белой шляпы участники проанализировали состояние рынка, изучили отчёты и экономические прогнозы. В то же время некоторые из участников, надев красную шляпу, высказали опасения по поводу предложенного интерфейса, посчитав его некрасивым и подвергнув сомнению смелые прогнозы об актуальности спроса. При работе с чёрной шляпой, представители компании рассмотрели вероятные риски на случай, если прогнозы об экономическом росте не оправдаются, и наступит циклический спад. Были подсчитаны возможные убытки от ситуации, если часть новых функций сайта не будет востребована. Однако, надев жёлтую шляпу, участники пришли к выводу, что возможность негативных последствий минимальна, поскольку прогнозы подтверждаются реальными пожеланиями и запросами клиентов, а дизайн интерфейса можно изменить, сделав его более привлекательным для потенциальных клиентов. При работе с зелёной шляпой были собраны предложения и идеи по поводу основной гаммы и разделов, решено добавить несколько новых функций и изменить главную страницу сайта. Во время всего обсуждения председатель с синей шляпой следил за недопущением критики идей и переключением между шляпами.

Растяжка цели.

С помощью этого метода Вы сможете четко определить главную цель, а также проанализировать уровень включенности среди сотрудников. Запуская новый проект, подумайте о результате. После – напишите результат, который вызвал бы у вас следующие эмоции:

1. Чувство подвига. 

2. Гордость. 

3. Удовлетворение. 

4. Неудовлетворение. 

5. Разочарование. 

6. Чувство неудачи.

Напротив каждой эмоции напишите результат проекта, который может привести к ней. В процессе, команда сможет проанализировать ключевые аргументы, приводящие к тому или иному итогу. Процесс генерации вариантов для достижения положительного результата запустит появление новых и новых вопросов, которые приведут к новым идеям и решениям.

Цветок лотоса.

Эта техника базируется на организации творческого мышления вокруг ключевых тем. К этому способу склонялся и британский поэт Томас Элиот, а позже на основе его размышлений разработал метод “Цветок лотоса” Ясуо Мацумура для применения этой стратегии в бизнесе. Начиная с центральной, главной темы, Вы “окружаете” ее идеями, пока не найдете достаточное количество “подтем” с разными путями входа. Вот последовательный алгоритм этого метода:

1. Начертите таблицу 9 на 9 квадратов как показано на рисунке.

2. В центральную клетку впишите Вашу основную цель. 

3.  Далее, в клетки A-H впишите ресурсы, которые влияют на достижение центральной задачи. 

4. Далее каждый из этих элементов переместите в клетки по периметру квадрата (с отступом в одну клетку вверх, вниз или по диагонали).

5. Придумайте 8 решений для достижения Вашей цели с помощью каждого из элементов. Например, для элемента «персонал» это могут быть: мотивация, зарплата, условия труда.

Эту технику использовали в компании “Volvo”. В качестве центральной темы было выбрано увеличение безопасности автомобиля. Одна из идей состояла в установке сверхзвукового датчика скорости на приборной панели со встроенным «требующимся для остановки расстоянием (приблизительно две секунды)». Тревожная сигнализация сообщала водителю, если он слишком сильно приближался к находящемуся впереди автомобилю. Это заставило менеджеров “Volvo” задуматься о других вариантах использования датчиков в целях повышения безопасности, поэтому они переработали идею и создали экран на светодиодах, предупреждающий водителя едущего сзади автомобиля: «Вы едете слишком близко». При этом всегда будет достаточное для остановки расстояние между как минимум тремя автомобилями, даже если эта система установлена лишь на одном автомобиле.

Даже самый успешный коллектив может ошибаться и попадать в тупик. Главное в таких случаях не опускать руки и не пускать все на самотек. Вы всегда сможете добиться успеха и желаемого результата, если сможете рассмотреть проблему с разных сторон и постоянно будете искать новые решения и пути для развития, не останавливаясь на уже знакомых вариантах.