Документационное обеспечение управления. Организационное и информационное сопровождение деятельности руководителя организации

Пройдя программу курса «Документационное обеспечение управления», вы поймете принципы работы с документацией, обучитесь приемам информационно-аналитического сопровождения деятельности начальника структуры, изучите деловой этикет и правила поведения в конфликтной ситуации. Вы изучите правила составления, обработки и хранения деловой документации. Сможете оказывать руководителю информационную, организационную и аналитическую помощь. Узнаете, как соблюдать политику конфиденциальности, нормы делового этикета и получите подготовку в сфере управления конфликтами.

Программа даст ответы на вопросы:

• Какие обязанности лежат на помощнике руководителя?
• Чем занимается делопроизводитель?
• Как работать с документами?
• Как составлять рабочий график начальника?
• Какие требования предъявляются к секретарю-референту?
• Какими качествами должен обладать специалист?
• Как организовывать переговоры?
• Какие нормы конфиденциальности надо соблюдать при работе с внутренней информацией?

Результаты и перспективы:

• После курса «Документационное обеспечение управления» вы:
• Вы можете исполнять обязанности по организационному и документационному обеспечению управления.
• Вы компетентны в вопросах делопроизводства, умеете обрабатывать входящую корреспонденцию и хранить архивные документы.
• Вы способны организовать встречу, подготовить переговоры, провести презентацию деятельности компании. Благодаря вашему профессиональному сопровождению, работа руководителя становится более эффективной.