Администрирование в развлекательно-досуговой организации

Вы познакомитесь с правовым обеспечением сферы развлекательных услуг, деловым общением, принципами медиации, основами управления, способами продвижения предлагаемых мероприятий. Узнаете об особенностях работы развлекательной компании, перспективных технологиях и способах обеспечить стандарты качества обслуживания в области развлекательных услуг.

Программа даст ответы на вопросы:

• Какие нормативные положения регулируют развлекательно-досуговые услуги в нашей стране?
• Как вести общение в соответствии с деловыми нормами и оперативно реагировать на возникновение конфликтных ситуаций?
• Какие маркетинговые мероприятия являются эффективными в сфере досуговых услуг?
• Как грамотно организовать работу развлекательного комплекса?
• Какие современные технологии помогут администратору развлекательно-досуговой организации?
• На что обратить внимание при внедрении стандартизации обслуживания?

Результаты и перспективы:

• Вы можете начать работать администратором развлекательно-досуговой деятельности в развлекательных и туристических компаниях, центрах культуры и отдыха, агентствах по организации праздников, детских и взрослых клубах.
• Вы разбираетесь в менеджменте и маркетинге сферы развлечений, умеете грамотно общаться, эффективно разрешать конфликты.
• Вы обеспечиваете качественный и интересный досуг клиентам компании – от планирования и подготовки мероприятия до непосредственного контроля его проведения.